为提升员工素质，体现SHINRY服务的专业化和规范化。近期，公司特约请到上海地平线培训网高级讲师王维玲， 到我司发展为期两天的《商务礼节与职业素养提升》培训课程。公司销售部、项目部、市场部、人力资源行政等有关人员参与了本次培训。
本次培训得到了公司治理层的高度器沉，各部门辅导纷纷从百忙之中抽出功夫全程参加，培训萦绕“员工职业素养认知、职业心态意识建炼、职业技术提升训练、商务形象礼节规范”四部门发展。
1月20日上午，在教员的周到带头下，学员们迅速组成7个幼组，别离展示队名、标语以及队歌，课程尝试幼组计分竞争造，激励各人积极讲话参加互动。培训中，教员紧紧萦绕SHINRY服务宗旨“响应式服务、自动式服务、感动式服务”与学员进行举例注明、现场提问互动、情景演练等方式，让学怨鼐在分歧的角度来感触对方，想客户之所想，想客户之未想，真正做到对自己掌管、对客户掌管、对了局掌管、对企业掌管。一天的课程实现后，学员们受益良多，深深感触到职业素养提升及心态意识建炼的沉要性。
1月21日，进建若何塑造优良的职业形象，学员们纷纷应教员要求着正装，男士戴上领带，女士淡妆＝蔡蒙，教员从穿着服装、行为举止、谈吐技巧三个方面具体演示了在工作、会议、商务交涉等沉要活动场所，若何展示最美满的幼我形象。 最后，教员让每个幼组别离表演分歧角色，以“商务接待”为主题进行情景剧演练，所有学员们积极参加，亲自感触若何从细节上做到最好，并相互进建、积极会商互换。
两天的培训超出预期的进建成效，学员对职业素养的提升有了深层的意识，提高了对各自岗位职责的认知能力和操作能力，也加强了各人的服务意识与形象规范。今后，SHINRY将越发用心，提供更好的服务，为客户创造价值！
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